나의 사랑스런 중고책 사냥터, 북코아에서 따끈한 책을 8,300원에 구매 ^^
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이야기가 정말 세상을 바꿀까? 그렇다 아니다 로 간단하게 대답할 수 있는 건 아니지만, 분명한 건 이야기가 거둔 성공 사례가 점점 많아진다는 것이다. 이 책에는 그런 성공사례와 함께 이야기가 왜 중요한지, 이야기가 우리의 삶, 비즈니스, 문화에 어떻게 파고들고 있는지를 하나씩 살펴본다. 그렇다면 이야기는 어디에서 기인하는 것일까? 바로 상상력이다. 이야기가 중요하다는 것은 곧 상상력이 중요하다는 것이다. 일찍이 아인슈타인은 지식보다 상상력이 더 중요하다고 말했다. 일반적으로 생각하기에 상상력보다 지식과 가까워 보이는 과학자인 그가 그런 말을 오래 전에 했다는 것을 보면, 그가 왜 천재인지, 시대를 앞서 간 인물인지 알 수 있다.
책은 4장으로 구성되어 있다. 각각 상품, 문화, 삶, 미래 속에 스며들어 큰 영향력을 발휘하고 있는 이야기를 말한다. 조앤 롤링의 해리포터 시리즈가 성경이후 가장 많이 팔린 책인 것은 알고 있었지만, 그것으로 인한 책, 영화, 캐릭터 상품... 등으로 이룬 매출이 우리나라 대표기업의 매출과 견줄 정도라니 놀랍다. 한 사람의 상상력으로 파급된 경제적 효과가 얼마나 엄청난 지 보여주는 단적인 사례라 할 만하다.
이야기는 잘 팔린다. 기능성에 중점을 둔 광고, 마케팅보다 이야기에 기인한 사람들의 감성과 꿈을 자극하는 광고, 마케팅이 힘을 발휘한다. 기능성은 기본이고, 이야기는 프리미엄처럼 받아들여지는 것이다. 그것이 실제 그렇든 아니든 소비자에게 어떻게 받아들여지는가는 꽤 중요하다. 여기서는 언급되지 않았지만, 자기계발서 시장에서도 이야기의 힘은 발휘된다. 어느 순간부터 이야기 속에 교훈을 녹인 자기계발서가 점점 많아지는 느낌이다. 개인적으로 그런 책 중 처음 접한 책은 켄 블랜차드의 책인데, 그의 책 대부분이 이야기에 기반한 자기계발서다. 익숙한 <칭찬은 고래도 춤추게 한다>도 그 중 하나다. 오래전에 읽은 책임에도 다른 자기계발서에 비해 기억이 선명하다. 그것또한 이야기의 힘이라 할 만하다. 많이 팔리고, 기억에 오래 남는 것이다.
이야기의 매력은 어디에 있을까? 그것은 이 책을 읽다보면 점차 알게된다. 간단히 정리하면 다음과 같다. 이야기는 경계심을 줄인다. 즉 편안하게 받아들일 수 있다는 것이다. 그래서 이야기를 통한 마케팅은 잘 통한다. 딱딱하지 않기에 자연스럽게 이야기에 주목하고 그 이야기와 연관된 상품, 서비스에도 관심이 확대된다. 또한 이야기는 선명하고 오래도록 기억에 남는다. 그래서 억지로 떠올리려고 하지 않아도 이야기에 녹인 상품이 떠오르고, 부담없이 그것을 받아들이고 기억한다. 사람들의 기억에 강한 각인과 함께 오래남는 것은 수많은 상품들의 홍수 속에서 경쟁적 우위를 점할 수 있는 요인이다.
이야기 혹은 스토리텔링에 주목한 책이 가끔씩 눈에 들어온다. 그런 책을 읽다보면 아쉬운 점이 생길 때가 있다. 모두 그런 것은 아니지만, 일반적으로 이야기의 중요성을 입증하는 사례나 주장을 여기저기서 끄집어 내어 잘 정리하고 있지만 그 책을 쓴 저자가 직접 체험한 사례는 드물다는 것이다. 그래서 저자의 주장이 때로는 공허하고 멀게만 느껴지기도 한다. 그런데 이 책의 저자는 책에서 말하고 있는 이야기에 주목한 성공사례를 자신의 실제 경험을 통해서도 말하고 있다는 점이 눈에 띈다. 정동극장장 재임시를 비롯한 여러가지 역발상의 상상력을 통해 이룬 성과가 그렇다. 책에서 중요하게 다루는 상상력과 이야기가 어떻게 현실에서 접목되지를 직접 보여준다.
다른 장에 비해 3장은 이야기라는 주제에 대비해 다소 옆길로 새는 인상도 받았지만, 전체적으로 이야기가 어떻게 우리생활에 스며들어 영향을 끼치는지 알 수 있는 시간이었다. 이야기, 상상력은 단순히 감성적인 울림에 그치는 게 아니라 돈이 되고 산업이 되는 시대다. 그런 시대에 살고 있기에 더욱더 책에서 말하는 메시지를 허투루 흘리기 어렵다.
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